Nouvelle fonctionnalités sur les fiches SAV ainsi que la fiche retour Fournisseurs

La mise en page de la fiche SAV a été améliorée pour une meilleure lisibilité.

Vous pouvez désormais gérer les retours fournisseurs des SAV sur la fiche SAV directement.

La demande de retour fournisseur se crée automatiquement (article, causalité du retour, Numéro de série, etc..).

Sur la fiche SAV, vous trouvez un lien en bas de page « Nouveau retour SAV » pour créer une nouvelle fiche retour SAV.
Après avoir créé la fiche Retour, vous pouvez l’imprimer.

Des modèles de fiche retour de certains fournisseurs (CCEI, CEC, DEL, SCP) sont déjà disponible.

Vous trouvez également un modèle générique pour les autres fournisseurs.
Dans un premier temps, il vous faut faire la correspondance entre vos fournisseurs et les modèles de fiche retour déjà disponible dans « Paramètres > Fournisseurs > Correspondance Fournisseurs => Modèles de fiche retour ».
Il est possible d’envoyer un mail au fournisseur  en cliquant sur l’icône « enveloppe ».
La liste des fiches retour est disponible depuis la bulle « SAV » dans le menu en haut de page.

 

Catégorie : Sav

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