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Je veux supprimer une facture

Vous pouvez supprimer votre facture en cliquant sur la Croix si c’est la dernière, si vous avez les droits utilisateurs et si elle n’a pas été transférée en comptabilité.

Si ce n’est pas le cas, 2 solutions s’offrent à vous.

  • Faire un avoir en précisant la raison dans le titre sans oublier de lettrer cet avoir avec la facture.
  • Supprimer vos articles et affecter la facture à un autre client.

 

 

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Je me suis trompé de type de règlement (espèces, carte bleue, chèques)

Afin de modifier un règlement enregistré, allez sur le dossier du client et cliquez sur > Règlements et lettrage (dans le menu à gauche).

Il vous faut contrepasser votre écriture afin de pouvoir lettrer et solder l’écriture.

A ce jour, la loi du 1er Janvier 2018 veut historiser tous les mouvements bancaires donc nous n’avons plus la possibilité de modifier ou supprimer un règlement si j’ai fait une erreur d’affectation.

Une fois que vous avez cliqué sur le bouton Contrepasser, vous pourrez à nouveau Enregistrer un nouveau règlement avec le bon mode de règlement

 

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Je ne peux pas modifier l’ agenda

Quand vous êtes sur l’agenda,       agenda
à gauche vous avez la liste des utilisateurs il faut que le nom soit en gras afin de  pouvoir mettre un rendez-vous ou le modifier.
NB : Le fait de cocher l’utilisateur ne suffit pas, cela sert à sélectionner plusieurs agendas afin de les mettre soit côte à côte en vue multi-utilisateurs ou soit de les superposer en vue semaine ou hebdomadaire

 

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Créer ou modifier un compte comptable

 

Aller dans la bulle « Paramètre », Paramètrage, « Gestion commerciale », gestion_co, puis

« Plan comptable », à gauche dans le menu vous pouvez en créer d’autres ou modifier les existants en cliquant sur leur libellé.

 

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Supprimer un devis, commande ou une facture

Il est nécessaire d’ouvrir le document (devis, commande, facture, etc..) afin de cliquer sur la Croix en haut à droite  qui le supprimera.

Pour une facture qui a été lettrée, vous ne pourrez le faire qu’en délettrant celle-ci.

Pour délettrer, il faut aller dans « Règlements et lettrage » en sélectionnant toutes les écritures.

Sélectionnez dans le cadre de gauche la facture et dans le cadre de droite son règlement, ils vont se mettre en gras et cliquez en bas sur le bouton Delettrer.

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