Le RGPD – Tout savoir sur le Règlement Général sur la Protection des Données

Au démarrage, quelques liens afin de vous aider à y voir plus clair

  1. https://www.cnil.fr/fr/rgpd-par-ou-commencer
  2. Guide pratique pour les tpe
  3. Ce qui change pour les professionnels

Ce que vous propose la solution Extrabat :

  • Se donner un droit utilisateur « RGPD » afin d’avoir un compte administrateur RGPD avec un widget « RGPD » sur sa page d’accueil récapitulatif de toutes les demandes de vos clients concernant leurs données,

  • Via son Espace Client, votre client pourra faire une demande sur ses informations personnelles (afin d’avoir une traçabilité),

  • Pouvoir envoyer à vos prospects, clients toutes les informations que vous possédez sur eux via le menu qui s’est rajouté Données personnelles (attention de bien regarder toutes les informations que vous envoyez à vos clients),

  • Pouvoir supprimer définitivement un client de votre base et  l’en informer. Il faudra au préalable lui affecter le statut Corbeille puis aller sur la bulle Gestion clients et Corbeille. Sur la liste des noms, vous avez une croix au bout à droite qui vous permettra de supprimer définitivement les données de ce client (sauf les pièces commerciales (devis, commande, facture, avoir).

Supprimer un devis, commande ou une facture

Il est nécessaire d’ouvrir le document (devis, commande, facture, etc..) afin de cliquer sur la Croix en haut à droite  qui le supprimera.

Pour une facture qui a été lettrée, vous ne pourrez le faire qu’en délettrant celle-ci.

Pour délettrer, il faut aller dans « Règlements et lettrage » en sélectionnant toutes les écritures.

Sélectionnez dans le cadre de gauche la facture et dans le cadre de droite son règlement, ils vont se mettre en gras et cliquez en bas sur le bouton Delettrer.

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