Zuvor müssen Sie die „Hauptursachen“ der Reklamationen unter Einstellungen -> Speichern -> Ursachen eingeben (denken Sie an die 20/80 Regel, d.h. 20% Ihrer Probleme nehmen 80% Ihrer Zeit in Anspruch ) Wenn Sie so Ihre Kundendiensthistorie archivieren, haben Sie ganz unten
Meinen Terminkalender mit dem IPhone oder IPad synchronisieren
Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen (oben rechts zwischen Nachrichten und Abmelden). Dann klicken Sie im Kalendermenü auf die Schaltfläche „Synchronisation aktivieren“, und wählen “Ja” aus. Befolgen Sie die Anweisungen genau (achten Sie auf die korrekten Buchstaben und das /-Symbol).