1 – Ne pas passer par le moteur de recherche pour créer un client mais par la bulle client et Ajouter un client, 2 – Ne pas faire **et le nom du client dans le moteur de recherche afin de
Comment se créer une base article à partir des catalogues fournisseurs
Sur un devis, vous pouvez récupérer des articles de la base article Catalogue fournisseur mise à votre disposition à savoir : Vous cliquez sur Ajouter un article et vous tapez la référence de votre article par exemple w1245er, S’il ne
Pourquoi mes mails arrivent dans les spams ?
La réponse va être un peu technique, Le problème vient du fait que l’email est envoyé depuis le serveur Extrabat en votre nom, et que les règles de votre nom de domaine n’autorisent pas notre serveur à envoyer des emails
Je veux envoyer des mails à partir d’Extrabat mais avec ma boîte mail
Si vous ne désirez plus envoyer vos mails à partir du serveur d’Extrabat mais à partir de votre adresse mail professionnelle, vous pouvez en demandant à l’assistance d’activer le module « Configurateur SMTP ». Une fois activé, vous retrouvez dans vos paramètres
L’application Extrabat Today
Cette application est une extension en mobilité de votre solution Extrabat qui accompagne les commerciaux et les techniciens afin qu’ils aient accès à tous leurs rendez-vous, coordonnées et instructions de travail même en déconnecté. Cela leur permet d’être en autonomie.
Je veux prévenir de mon retard via l’application Extrabat Today
L’application vous permet (sur IOS version à jour et sur Android) de prévenir votre client d’un éventuel retard. Au moment que vous désirez (à l’heure ou en retard), vous pouvez notifier d’un Sms ou mail votre arrivée à votre prospect
Les différentes façons d’envoyer un devis dans Extrabat
Il y a 4 manières d’envoyer un devis (les autres pièces commerciales également) à ce jour 1) Le plus rapide en un clic sur la fenêtre de confirmation lors de la validation d’un devis avec un texte pré-écrit (paramétrable par
Je veux prendre une photo avec Extrabat Today
Sur la carte, une fois que vous cliquez sur votre rendez-vous, celui-ci affiche le détail du rendez-vous ainsi que le pictogramme Photo en haut à droite de l’écran (à gauche du crayon qui permet de saisir un rapport d’intervention) Vous
Je veux personnaliser mes préférences utilisateurs
Il vous faut cliquer en haut à droite sur la roue crantée (à droite de l’avatar) Vous pourrez personnaliser : l’ apparence du logiciel (fond visuel, l’image des bulles), Personnaliser votre moteur de recherche dans son mode de recherche (contient
Comment sont gérés les paiements différés par chèques
Lorsqu’un client vous paie une facture avec trois chèques, vous enregistrez dans l’onglet Règlements en précisant bien les trois dates à savoir le 30/05/2019, le 30/06/2019 et le 30/07/2019 par exemple (voir exemple ci-dessous avec les deux captures) Si je
Paramétrer Firefox pour l’enregistrement des fichiers
Ouvrir le menu de Firefox en cliquant sur les trois traits en haut à droite puis sur Préférences/Options selon les versions. Dans l’onglet Général (menu de gauche), vous décidez pour les téléchargements à quel endroit dans votre ordinateur vous désirez
Je veux faire la liaison d’Extrabat Piscines avec mon logiciel d’analyse de l’eau (Ocediciel, Actisoft, Test’o)
Il vous faut demander en premier lieu à activer le module d’analyse de l’eau (via l’assistance d’Extrabat, cela est gratuit), Une fois ce paramétrage effectué, vous retrouverez sur l’interface de votre logiciel Ocediciel, Actisoft, Test’o, un bouton « Se connecter avec