Terminkalender - Extrabat - Le Blog

Meinen Terminkalender mit meinem Android-Smartphone synchronisieren

Wir empfehlen die kostenlose Anwendung OpenSync, die im Google Play Store erhältlich ist.

 

Öffnen Sie nach der Installation die Anwendung :

Klicken Sie auf die Schaltfläche „+“, um ein Konto zu erstellen, und wählen Sie die Option „Login mit URL und Benutzername“.

Sie müssen dann die Serveradresse, Ihren Benutzernamen und Ihr Sync-Passwort eingeben. Diese Informationen sind in Ihren Benutzereinstellungen, Abschnitt Kalender, verfügbar.

Nachdem Sie auf „Login“ geklickt haben, können Sie Ihrem Konto einen Namen geben, damit Sie es leicht von Ihrem Kalender unterscheiden können.

Ein letzter Schritt wird die Überprüfung des gewünschten Kalenders sein:

Und schließlich erhalten Sie eine Benachrichtigung, damit die „OpenSync“-Anwendung auf Ihren Kalender zugreifen kann. Diese Berechtigung ist notwendig, damit Ihre Termine im Terminkalender Ihres Telefons sichtbar sind.

In den Einstellungen der Anwendung können Sie die Synchronisierungsfrequenz (standardmäßig 4 Stunden) über den Abschnitt „Kalender-Synchronisierungsintervall“ ändern.

Die Applikation Extrabat Today

Diese Anwendung ist eine mobile Erweiterung Ihrer Extrabat-Software, welche Vertriebsmitarbeiter, Techniker und Handwerker unterstützt, damit diese auch offline auf alle Termine, Kontaktdaten und Arbeitsanweisungen zugreifen können.

Dies ermöglicht es ihnen unabhängig zu arbeiten.

  1. Um zu erfahren, wie sie die App herunterladen können und was sie Ihnen an Möglichkeiten bietet, bitte hier klicken.
  2. Um über eine Verspätung zu informieren, bitte hier klicken .
  3. Um einen Einsatzbericht einzugeben, bitte hier klicken .
  4. Um den Status eines Kundendienst- oder Serviceeinsatzes zu aktualisieren, bitte hier klicken .
  5. Um ein Foto des Einsatzes hinzuzufügen, bitte hier klicken.
  6. Um das Foto umbenennen, kommentieren und geolokalisieren zu können, bitte hier klicken .

 

Ich möchte mittels der Extrabat Today-App über meine Verspätung informieren

Mit der Anwendung können Sie (unter der aktualisierten IOS-Version und unter Android) Ihren Kunden über eine mögliche Verspätung informieren.

Zu dem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt (zum Termin oder später) können Sie Ihren Interessenten oder Kunden per SMS oder E-Mail benachrichtigen.

Nachdem Sie auf „ABFAHRT“ geklickt haben, erhält der Kunde eine Benachrichtigung per SMS oder per E-Mail.

 

PS: Um die Version anzuzeigen, klicken Sie einfach auf Profil und Abmelden (die Version wird unten rechts als Version 1.2 Build45 angezeigt).

Wenn Sie die Schaltfläche „ABFAHRT“ nicht sehen, liegt es daran, dass die Datei nicht in Extrabat geolokalisiert ist oder dass Sie die Geolokalisierung nicht auf Ihrem Smartphone aktiviert haben (Einstellungen / Extrabat heute / Position).

 

Ich möchte ein Foto mit Extrabat Today aufnehmen

Sobald Sie auf Ihren Termin klicken, werden auf der Karte die Details des Termins, sowie der Fotobutton oben rechts auf dem Bildschirm angezeigt (links neben dem Bleistift, mit dem Sie einen Einsatzericht eingeben können).

Wenn Sie auf den Fotobutton klicken, werden Ihnen verschiedene Möglichkeiten vorgeschlagen.

Sobald Ihr Foto aufgenommen oder über die Bibliothek ausgewählt wurde, finden Sie unten rechts einen gelben Download-Code (dieser verschwindet, sobald der Download in die Dokumentenmappe des Kunden erfolgt ist).

Das aufgenommene Foto wird automatisch in die Extrabat-Software im Ordner „Fotos“ der Dokumentenmappe des Kunden heruntergeladen

Ich möchte einen Einsatzbericht in Extrabat Today eingeben

Wenn Sie Ihren Termin anklicken, wird Folgendes angezeigt:

  • der Name des Interessenten / Kunden
  • die Art des Termins
  • die Anzahl der km und die Fahrzeit
  • die Telefonnummer(n) (Festnetz, Mobil, etc.)
  • die E-Mail Adresse
  • sowie die Arbeitsanweisungen für die Handwerker und die Anmerkungen für die Vertriebsmitarbeiter

Oben rechts finden Sie das Bleistiftsymbol welches Ihnen ermöglicht einen Einsatzbericht einzugeben. 

  1. Entweder im Sprachmodus, indem Sie auf das Mikrofon unten rechts auf Ihrer Tastatur klicken
  2. Oder über die Tastatur, falls Sie im Offlinemodus sind (der Sprachmodus läuft ûber Siri oder Google, aber dies funktioniert nur online.

Ihr Einsatzbericht wird automatisch mit Ihrer Baustellenplanung, Ihrem Kundendienstdokument, Ihrem Wartungsvertrag oder dem Feld Anmerkungen für Vertriebsmitarbeiter synchronisiert.

Wenn Sie den Einsatzbericht löschen möchten, klicken Sie oben rechts auf den Papierkorb

PS: Wenn Sie bei der Eingabe eines Berichts keine Internetverbindung haben, wird dieser offline gespeichert. So müssen Sie den oder die Berichte nur einmal aktualisieren, sobald Sie wieder online sind.

Extrabat Today können Sie über den Apple Store oder über Google Play herunterladen

Zum Herunterladen über IOS BITTE HIER KLICKEN

 

Zum Herunterladen über GOOGLE PLAY BITTE HIER KLICKEN

 

Extrabat Today ist:

 

Alle Ihre Extrabat-Termine in einer Anwendung, mit Geolokalisierung, Anruf-,und E-Mailfunktion.Verbinden Sie Extrabat Today ebenfalls mit dem GPS Ihres Autos.Dies ist über Carplay oder Android Auto möglich.

 

Diese Anwendung ist in erster Linie für Nomaden (Verkäufer, Handwerker, Techniker) gedacht und zeigt Ihnen Folgendes auf einen Blick an:

– alle Termine des Tages,

– auf einer Karte geolokalisiert,

– sowie alle zusätzlichen Informationen, wie die Fahrtdauer dorthin oder die Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Kunden, um ihn direkt zu kontaktieren.

 

Sie können eine beliebige Navigationsanwendung verwenden, welche auf Ihrem Telefon oder Tablet installiert ist (Maps, Google Maps, Waze, Navigon, TomTom), um zu Ihrem Besprechungspunkt zu navigieren.

 

Springen Sie mit einer einzigen Geste von einem Termin zum anderen!

 

Meinen Terminkalender mit dem IPhone oder IPad synchronisieren

Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen (oben rechts zwischen Nachrichten und Abmelden).

Dann klicken Sie im Kalendermenü auf die Schaltfläche „Synchronisation aktivieren“,  und wählen “Ja” aus.

Befolgen Sie die Anweisungen genau (achten Sie auf die korrekten Buchstaben und das /-Symbol).

Die vier häufigsten Fehler:

– Sie vergessen das / -Symbol  am Ende der Serverzeile.

– Sie geben nicht das richtige Passwort (das sich unter der Schaltfläche „Synchronisierung aktivieren“ befindet), sondern Ihr Authentifizierungspasswort ein.

– Sie vergessen, Ihren Extrabat-Kalender standardmäßig auf Ihrem Smartphone oder Tablet zu verwenden

– Sie vergessen Erinnerungen (z.B. 1 Stunde vor dem Termin ) zu aktivieren, um eine Terminbenachrichtigung mit dem Namen, der Adresse, den Telefonnummern und der E-Mail-Adresse des Kunden zu erhalten.

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