Faire un retour matériel sous garantie

Afin de pouvoir faire une demande de retour sous garantie, il vous faut au préalable : Avoir créé un nouveau Sav. Sur la fiche SAV, vous avez à votre disposition le bouton  » Nouveau retour SAV » Vous cliquez sur celui-ci

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J’ai plusieurs agences donc plusieurs modes de règlements (Carte bleue, espèces)

Via la bulle Outils et Paramètres puis Interface de caisse, je peux paramétrer plusieurs modes de règlements par agences Et lorsque je fais valider et payer en carte bleue par exemple, le logiciel me propose de valider le bon type

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Saisir un titre à une facture via l’interface de caisse

Une fois la facture validé, vous pouvez sous le numéro de facture saisir un titre

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Faire un retour article par l’interface de caisse

Vous cliquez sur l’icône Interface de caisse et vous appelez votre client. Vous appelez votre article que votre client vous ramène et vous cliquez sur Avoir au lieu de Valider et payer. Un avoir de ce fait est généré et

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Les bonnes règles afin de créer une affaire et de la gérer

Créer une affaire et y associer des pièces, Affecter un Bon de Réception à une ou plusieurs affaire(s), Synthèse et rentabilité d’une Affaire, Exporter des affaires par utilisateur PS : Au niveau des droits, si l’utilisateur a le droit de

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Mettre à jour mes prix d’achat via un devis ou une commande

Sur un devis ou une commande, vous cliquez sur le Trèfle qui va vous permettre de visualiser vos prix d’achat et la marge globale (en prix et %). Si vous désirez changer ce prix d’achat (car conditions exceptionnelles) ou mettre

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Paramétrer son journal de caisse et rentrer mon fond de caisse

Outils –> Paramètres –> Gestion commerciale et Liste des journaux PS : si vous n’avez pas les bons comptes comptable à disposition, il vous faut les créer dans Paramètres et Plan comptable

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Comment fusionner deux fiches clients ?

Tout d’abord, choisir la fiche client que vous ne voulez plus (celle qui a le moins d’informations voire le moins de pièces commerciales) et lui affecter le statut Corbeille (elle disparaitra à ce moment là du moteur de recherche et

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Faire un devis

Tapez dans le moteur de recherche le client (par exemple turpin) sur lequel vous désirez faire un devis, Une fois la fiche ouverte, vous cliquez sur le menu à gauche sur Devis, Vous pouvez inscrire le titre d’un devis (pratique

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Afficher des produits sur l’interface de caisse

Vous cliquez sur Outils –> Paramètres –> Gestion Commerciale Interface de caisse Dans le menu à gauche, vous cliquez sur Sélection 1 et vous choisissez ce que vous voulez mettre dans cette sélection, soit une famille d’articles soit une sélection

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