Je veux rembourser un client en espèces par l’interface de caisse

Si un client vous ramène un article, vous sélectionnez :

  • le nom du client,
  • vous sélectionnez l’article et la quantité,
  • vous cliquez sur Avoir (par défaut le logiciel le réintègre en stock),
  • vous cliquez sur l’icône Remboursement (par défaut espèces),

  •  vous validez le remboursement en espèces (ce qui occasionnera un mouvement de caisse négatif dans le livre électronique de caisse)

PS : si vous voulez rembourser votre client en carte bleue ou chèque, vous ne validez pas la dernière étape à savoir le remboursement (car le logiciel ne propose que le remboursement en espèces).

Vous allez sur :

  • le dossier client
  • Règlement et lettrage
  • Vous saisissez un nouveau règlement en négatif par exemple -847.93 avec le mode de règlement avec lequel vous remboursez votre client (chèque ou carte bleue, etc..)

  • Vous validez le lettrage en sélectionnant l’avoir avec le règlement négatif

J’ai plusieurs agences donc plusieurs modes de règlements (Carte bleue, espèces)

Via la bulle Outils et Paramètres puis Interface de caisse, je peux paramétrer plusieurs modes de règlements par agences

Et lorsque je fais valider et payer en carte bleue par exemple, le logiciel me propose de valider le bon type de règlement

PS : Le bouton Plus s’enrichit d’une fonctionnalité et de souplesse à savoir que vous pouvez changer le dépôt et le journal si besoin

Afficher des produits sur l’interface de caisse

Vous cliquez sur Outils –> Paramètres –> Gestion Commerciale Interface de caisse

Interface de caisse

Dans le menu à gauche, vous cliquez sur Sélection 1 et vous choisissez ce que vous voulez mettre dans cette sélection, soit une famille d’articles soit une sélection d’articles

Selection 1

Vous faîtes de même pour la sélection 2,3 et 4. Vous retrouverez ainsi toutes ces sélections sur votre interface de caisse

interface de caisse 1

PS : si vous ne voyez pas d’images dans vos articles, il vous faut les y insérer à partir de l’article

 

Comment compter la caisse en fin de journée?

1° Cliquer sur la bulle Gestion Commerciale

2° Cliquer sur Livre de caisse, puis sur la calculatrice en haut à droite

Capture caisse

3° Le calcul de fond de caisse apparaît, vous n’avez plus qu’à le remplir

Capture caisse 2

4° Validez

PS : si vous avez un écart de caisse, il vous le notifiera avant validation. Vous pouvez imprimer en cliquant sur l’imprimante

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