NB : Il vous faut définir un ouvrage en cliquant sur le menu à gauche « Définir l’ouvrage » afin d’avoir les boutons Nouveau Sav et Nouveau Service.
Mot clé :créer un sav
Enregistrer un nouveau Sav et caler le rendez-vous
- Rechercher le client dans la barre de recherche,
- Cliquer dans le menu à gauche « Nouveau SAV »,
- Sélectionner la famille Sav (robot, électrolyseur, volet roulant, etc..),
- La fiche Sav est prête et vous pouvez l’imprimer en cliquant en haut à droite sur l’imprimante,
- Vous pouvez le planifier en cliquant sur la bulle
qui se trouve à côté du bouton « Ajouter une intervention ». - Vous vous retrouvez sur l’agenda et vous cliquez déplacez ce rendez-vous au technicien que vous choisirez.
NB : si vous n’avez pas réalisé l’ouvrage, il vous faut le définir en cliquant sur le menu à gauche « Définir l’ouvrage ». Une fois défini, les boutons Nouveau Sav et nouveau Service apparaitront.