A partir de la liste des pièces commerciales (devis), vous pouvez relancer vos devis par Sms et obtenir un retour de votre client par le système :
- Tapez 1, Je vous recontacte,
- Tapez 2, Mon projet est reporté,
- Tapez 3, Mon projet s’est concrétisé.
- 1) Paramétrer le texte ci-dessous dans Paramètres et Alertes mail
Un exemple :
………………………..
Bonjour {client_nom},
Vous nous avez fait l’amabilité de nous consulter et nous vous en remercions.
Afin d’améliorer la qualité de nos relations et de ne pas vous importuner, nous vous proposons de nous répondre sur la suite que vous entendez donner à notre proposition ({piece_code}) en nous répondant par :
1 = Merci de me recontacter,
2 = Mon projet est reporté,
3 = Mon projet s’est concrétisé
Cordialement,
L’équipe {libelle_magasin}
……………………
- Aller sur la liste de vos devis et cliquez au bout à droite sur le picto SMS,
- Si le client répond et tape 1 (pastille verte), tape 2 (pastille orange), tape 3 (pastille rouge), cela mettra à jour la pastille SMS et vous recevrez un mail qui vous informe de rappeler ce client en fonction de sa réponse
- Un exemple du mail que vous recevez
PS : l’adresse mail qui reçoit le sms est l’adresse mail qui est renseignée dans Informations et coordonnées générales