Comment utiliser la fonctionnalité modèle de message ? - Extrabat - Le Blog

Comment utiliser la fonctionnalité modèle de message ?

Fonctionnalité Modèle de Message : insérer votre message
Fonctionnalité : Modèle de message

Vous avez pour habitude d’envoyer souvent les mêmes messages ? Rendez-vous ? Relance ?… Pensez à créer un modèle pour l’insérer en 1 clic depuis votre fiche client par mail ou SMS. Les modèles de messages vous permettent de gagner du temps, en 1 clic, votre message est rempli ! 


Vous n’avez pas encore de modèle ?
 

 

Créer vos modèles de message

  1. Rendez-vous sur la page : myextrabat.com/parametres/modele_message
    Disponible depuis le ➕  menu > ⚙️ Paramètres >  Modèle de message.
  2. Cliquez sur le bouton Ajouter du menu à gauche.
  3. Indiquez un titre pour votre modèle.
  4. Vous avez la possibilité d’indiquer un objet.
  5. Rédigez le contenu de votre message.
  6. Cliquez sur valider, votre modèle de message est ajoutée à la liste !
Fonctionnalité Modèle de Message : modèle de message

Comment utiliser le modèle de message ?

  1. Depuis votre fiche client, cliquez sur le picto 💬  SMS ou ✉️  Mail de la section coordonnées.
  2. Cliquez sur Appliquer un modèle de message
  3. Sélectionnez votre modèle de message
  4. Cliquez sur envoyer, votre message est envoyé !
Fonctionnalité Modèle de Message : client Beldupont

💡 Astuce

Exemple d’un modèle de message pour valider une date d’installation

 

Bonjour, Nous vous confirmons la date d’installation du {{ date_jour|date(‘d/m/Y’) }} à partir de 09h00 à votre domicile {{ adresse_client }} {{ ville_client }}. Pour rappel, cette date peut être décalée en fonction des aléas techniques, matériels, personnels voire météo. Si tel était le cas, nous nous efforcerons de vous prévenir le plus tôt possible. Si dans le cas contraire, c’est vous qui avez un contre temps, merci de nous le préciser par téléphone au {{ telephone_magasin }} ou par mail {{ email_utilisateur }} Bonne réception L’équipe Démo

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