La signature électronique

1 – Vous devez souscrire à l’option « Signature électronique » en contactant votre chargé de clientèle et une fois vos codes d’accès reçu, renseigner  dans Paramètres / Configuration de la signature électronique  votre identifiant ainsi que votre clé d’authentification.

Ce paramétrage pourra aussi vous laisser le choix d’activer la signature électronique sur les pièces commerciales que vous désirez (devis, commande, bon de livraison, facture) ainsi que les pièces en PDF stockés dans le porte doc.

2 – Lorsque vous êtes sur un devis par exemple, sous le montant TTC, vous avez le bouton « Signature électronique «.

Vous saisissez le mail ainsi que le numéro de portable de la personne qui validera définitivement le devis. Le fait de demander son numéro de portable permet d’identifier de manière formelle la personne qui valide.

3 – Votre client reçoit un email et il clique sur le bouton « Télécharger le document », il vérifie et valide le devis en demandant son code SMS

Une fois qu’il reçoit son code Sms, il le rentre et cela validera définitivement le devis. Le devis est signé électroniquement avec un sceau d’authentification.

4 – Dans le devis, sous le bouton Signature électronique, vous retrouvez un historique de ou des signatures avec le pdf joint.

 

5 – Vous le retrouvez aussi dans le porte doc du client sous le dossier « Signature électronique »

Dans votre compte utilisateurs, dans la catégorie « Widget à afficher sur la page d’accueil », vous pouvez activer le widget Signature électronique sur votre page d’accueil qui vous informera en temps réel de toutes les signatures électroniques reçues ce jour.

Module SMS

Vous pouvez dès à présent confirmer vos rendez-vous (commercial, sav, contrat de services, chantier) par SMS depuis l’agenda Extrabat !

Vous pouvez activer votre module SMS via la bulle Paramètres et le menu à droite Module SMS

parametre-module

L’ouverture et le renouvellement du contrat pour l’abonnement SMS est réalisé depuis votre magasin Extrabat en sélectionnant l’offre qui vous correspond la mieux :

Pour l’ouverture au service,

-> 1 000 sms (99€ ht)
-> 3 000 sms (204€ ht)
-> 5 000 sms (289€ ht)

Et en renouvellement

-> 1 000 sms (60 euros ht soir 6 centimes le sms),
-> 3 000 sms (165 euros Ht soit 5,5 centimes le sms),
-> 5 000 sms (250 euros ht soit 5 centimes le sms)

souscription

Une fois l’offre souscrite, vous pouvez paramétrer votre texte dans Paramètres –> Magasin –> Alertes mail (tout en bas de la page)

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Un exemple d’un texte standard « Bonjour, nous vous rappelons votre rendez-vous du {rdv_date} avec {rdv_user}. Toutes nos actualités sur www.extrabat.com » (160 caractères maximum)

parametre-texte

Dès lors, vous pouvez depuis votre agenda envoyer des confirmations de vos rendez-vous. Par défaut, le système renvoie un sms de confirmation un jour avant votre rendez-vous mais vous pouvez le changer si vous le désirez.

module-sms

PS : A tout moment, vous pouvez forcer l’envoi d’un sms en cliquant sur votre rendez-vous et consulter aussi le nombre de sms restant.

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PS : Par définition, le système renvoie le sms un jour avant le rendez-vous. Par exemple, si vous prenez un rendez-vous le lundi pour le samedi, le système renverra un sms de confirmation de rendez-vous le vendredi soit un jour avant.

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