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Comment effectuer une relance facture client ?

Découvrez comment effectuer une relance facture client dans Extrabat, assurant ainsi une gestion optimale de vos créances et une communication fluide avec vos clients.

⬇️ Suivez les étapes pour effectuer une relance :

  • 🔎 Visualiser vos relances, soit depuis les Widgets, soit depuis la section « Gestion Commerciale »
  • Accédez au module « € » ou « Gestion Commerciale »
  • Dans la section « Suivi des clients », sélectionnez « Relance factures clients »
  • Choisissez le type de relance que vous souhaitez effectuer
  • Sélectionnez le client que vous souhaitez relancer
  • Commentez la relance pour en informer vos collaborateurs
  • Procédez à la relance en cliquant sur R1, R2, R3 ou MED

💡 Astuce : Pour gagner du temps, envoyez vos relances R1 directement par mail en l’activant depuis la page « Gestion des relances » (accessible via « Paramètres, Gestion des relances »).

  • Imprimez la relance pour garder une trace physique avec 2 options :
    • Option 1️⃣ : Imprimez et envoyez votre relance par courrier (n’oubliez pas de commenter la relance pour informer vos collaborateurs de la situation.
    • Option 2️⃣ : envoyez votre relance par mail via myextrabat. Pour cela :
      • Recherchez votre client
      • Accédez à « Porte doc », puis « Relances »
      • Cliquez sur « Envoyer un email » pour transmettre la relance

Avec Extrabat, assurez-vous d’une gestion des relances efficace, renforçant la réactivité et la précision de vos suivis financiers.

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Maintenant que vous savez comment gérer les relances factures clients avec Extrabat, vous pouvez découvrir d’autres fonctionnalités du logiciel pour optimiser votre gestion d’entreprise.

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