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Comment paramétrer le SMTP Brevo dans Extrabat ?

Découvrez comment créer un compte Brevo, paramétrer le SMTP dans Extrabat, et assurer une gestion optimale de vos communications par email.

Pour ce faire, il est essentiel de posséder un nom de domaine associé à une adresse email professionnelle.

Comment créer un compte Brevo ?

Découvrez comment créer un compte Brevo efficacement et assurer une gestion optimale de vos communications par email.

⬇️ Suivez les étapes pour créer un compte :

🔎 Préparez les ressources nécessaires :
- Votre adresse email professionnel – Un nom de domaine est recommandé pour la création d’un compte Brevo.
- L’accès à votre boite mail professionnel
Rendez-vous sur www.brevo.com
Créer votre compte Brevo en suivant les étapes
Renseignez votre email professionnel
Renseignez votre mot de passe
- 💡 Astuce : Utilisez au moins 12 caractères avec 1 chiffre, 1 lettre majuscule, et 1 caractère spécial.
Ouvrez le mail envoyé par Brevo
- 💡 Astuce : Assurez-vous de vérifier le dossier « Spam » ou « Courriers indésirables » si vous ne voyez pas l’email dans votre boîte de réception.
Activez votre compte avec l’offre gratuite
Renseignez les informations demandées

Comment paramètrer la clé SMTP Brevo dans Extrabat

Découvrez comment paramétrer la clé SMTPH Brevo dans Extrabat pour une gestion optimale de vos communications par email.

⬇️ Suivez les étapes pour paramétrer votre clé SMTP :

🔎 Sur Brevo :

1. Cliquez sur votre compte utilisateur en haut à droite
2. Cliquez sur « SMTP et API » dans la liste déroulante du menu
3. Copiez la valeur de la clé SMTP pour utiliser plus tard

🔎 Sur Extrabat :

Ouvrez myextrabat.com dans un nouvel onglet
Cliquez sur « Paramètres »
Cliquez sur « Configuration emailing »
Activez la configuration sur « oui »
Sélectionnez le gestionnaire d’emailing : Brevo
Renseignez votre email pro expéditeur dans le champ « Email expéditeur de la campagne de mailing : »
Renseigner l’identifiant de Brevo dans le champ « Identifiant »
Collez la valeur de la clé SMTP de Brevo dans le champ « Mot de passe SMTP »
Validez

💡 Astuce : Assurez-vous de suivre chaque étape attentivement pour garantir une intégration réussie.

Avec ces étapes, votre clé SMTP est désormais active ✅ !

Vous êtes prêt à profiter d’une gestion efficace de vos emails avec Extrabat et Brevo.

Nouvelle fonctionnalité : Gestion du consentement

Extrabat lance sa nouvelle fonctionnalité, la gestion du consentement pour des campagnes emailings plus sûres et conformes au RGPD.

Pour garantir la délivrabilité de vos futures campagnes d’emailing, nous vous recommandons fortement de commencer par lancer une campagne de consentement. Sans cette étape, vous risquez de ne pas obtenir leur accord pour l’envoi de vos communications.

Si vous ne souhaitez pas utiliser la fonctionnalité de gestion du consentement d’Extrabat, vous pouvez configurer simplement un nouvel expéditeur de campagne emailing comme Mailjet ou Brevo, des articles tutoriels avec vidéo vous expliquent comment faire.

Pourquoi ?

Lorsque vous utilisez Extrabat pour vos campagnes d’emailing, nous assumons à la fois la responsabilité technique et légale en tant qu’expéditeur. Ce service est partagé entre tous les utilisateurs, ce qui implique une responsabilité collective.

Tout usage non conforme, tel que l’envoi massif à des listes d’adresses dont le consentement n’a pas été explicitement donné à l’entreprise, peut entraîner des blocages du système, impactant ainsi l’expérience de l’ensemble de nos utilisateurs.

Comment ça marche ?

Nous allons introduire un nouveau bouton de consentement dans les fiches de contact, permettant de solliciter l’accord des destinataires de manière transparente et conforme à la réglementation.

Seuls les contacts qui auront donné leur consentement recevront vos campagnes d’emailing, assurant ainsi le respect de leurs préférences et des lois en vigueur.

À noter : Vos clients pourront également gérer le consentement directement depuis leur espace client.

Première fois

Dans le cadre de la mise en place de cette nouvelle solution, nous vous recommandons de suivre cette procédure : lancez votre campagne de consentement avant d’envoyer vos prochaines campagnes d’emailing afin de maximiser la portée de vos futurs envois.

Comment ?

Depuis la page création d’un emailing

(bulle campagne Mailing > Ajouter), créez votre prochain mailing, renseignez le filtre d’envoi (les destinataires), puis validez.

À noter : le temps de chargement peut prendre quelques minutes.

Après votre validation, la section “RÉCAPITULATIF DE VOTRE LISTE” sera mise à jour pour vous indiquer le nombre de contacts/destinataires disponibles (ayant donné leur consentement) pour vos campagnes d’emailing.

Vous souhaitez avoir plus de détails sur vos contacts (statut, éligibilité…) ? Cliquez sur “PLUS DE DÉTAILS” situé en-dessous de la barre des destinataires

Si vous avez des contacts qui n’ont pas encore donné leur accord, cliquez sur le bouton “PRÉPARER UNE CAMPAGNE DE CONSENTEMENT” pour déclencher une campagne générale de demande de consentement depuis le bouton “ENVOYER VOTRE CAMPAGNE DE CONSENTEMENT”.

Au quotidien

La gestion se fait depuis 4 endroits différents, chacun étant représenté par l’icône suivante : à la suite de chaque email renseigné.

Individuelle

01 – Fiche client
02 – Fiche répertoire
03 – Fiche fournisseur

Globale

04 – Création d’une campagne emailing

Exemple fiche client :

Depuis la fiche client, retrouvez l’action pour la gestion du consentement par l’icône suivante : , situé à côté de chaque email renseigné.

Cliquez sur l’icône pour ouvrir la gestion de cette adresse email.

Consultez l’email renseigné ainsi que son statut :

Accepté :
Le destinataire a donné son consentement pour recevoir les campagnes emailings.
Refusé :
Le destinataire ne consent pas à recevoir les campagnes emailings.
En attente :
Le destinataire a été consulté mais n’a pas encore donné son consentement ou refusé de recevoir les campagnes emailing.
Non sollicité :
Le destinataire n’a pas reçu de demande de consentement pour recevoir les campagnes emailings

Cliquez sur l’icône

pour accéder aux actions pour cet email

Les actions disponibles diffèrent en fonction du statut :

Demander le consentement :
Réaliser la demande ou le renouvellement de la demande de consentement depuis cette action.
Retirer le consentement :
Retirer le consentement de cette adresse email depuis cette action.

⚠️ Attention, cette action n’est pas réversible depuis cette interface. Seul le destinataire pourra revenir sur cette décision depuis l’espace client.
Afficher l’historique :
Accéder à l’ensemble de l’historique sur la gestion du consentement de cette adresse email depuis cette action.

Quand ?

La fonctionnalité sera disponible courant décembre 2023 pour tous nos utilisateurs disposant du module campagne emailing.

Quelles alternatives ?

Pour ceux qui souhaitent une gestion plus autonome, il sera possible de connecter son compte MyExtrabat à des services d’emailing externes tels que Mailjet ou Brevo.

FAQ

En quoi consiste le consentement de mailling ?

Le « consentement de mailing » fait référence à l’autorisation explicite donnée par un individu pour recevoir des courriers électroniques promotionnels ou informatifs de la part d’une entreprise ou d’une organisation. Cela garantit que les emails ne sont envoyés qu’aux personnes qui ont donné leur accord préalable.

Mon client souhaite retirer son consentement, comment faire ?

Votre client peut retirer son consentement en accédant à son profil depuis son Espace client et en utilisant l’option « Retirer le consentement » disponible dans la section de gestion du consentement.

Mon client souhaite recevoir les emailings de ma société, comment faire ?

Pour que votre client puisse recevoir nos emailings, il peut donner son consentement en acceptant l’email de demande de consentement ou en accédant à son profil depuis son Espace client et en utilisant l’option « Donner son consentement » disponible dans la section de gestion du consentement.

Est-ce que je peux toujours importer des listes de contacts email ?

Oui, vous pouvez toujours importer des listes de contacts email. Cependant, il est important de noter que seuls les emails qui sont déjà enregistrés dans votre Extrabat seront utilisés lors de vos campagnes.

Pourquoi certaines adresses email sont notées comme externes à mon magasin ?

Certaines adresses email sont marquées comme externes à votre magasin, car elles ne sont pas encore enregistrées dans votre Extrabat. La gestion du consentement ne s’applique qu’aux emails présents dans votre Extrabat, afin de prévenir les abus et de garantir que seuls les contacts légitimes déjà établis avec votre magasin peuvent être sollicités pour des actions telles que les demandes de consentement.

Comment paramétrer la clé API MailJet dans Extrabat

Découvrez comment créer un compte Mailjet, paramétrer la clé API dans Extrabat, et assurer une gestion optimale de vos communications par email.

Pour ce faire, il est essentiel de posséder un nom de domaine associé à une adresse email professionnelle.

Comment créer un compte Mailjet ?

Découvrez comment créer un compte Mailjet efficacement et assurer une gestion optimale de vos communications par email.

⬇️ Suivez les étapes pour créer un compte :

🔎 Préparez les ressources nécessaires :
- Votre adresse email professionnel – Un nom de domaine est obligatoire pour la création d’un compte Mailjet. Vous n’avez pas de nom de domaine ? Consultez notre vidéo sur le sujet.
- L’accès à votre boite mail professionnel
Rendez-vous sur www.mailjet.com
Cliquez sur la page « Tarifs »
Cliquez sur « Commencer »
Renseignez votre email professionnel
Renseignez votre mot de passe
- 💡 Astuce : Utilisez au moins 12 caractères avec 1 chiffre, 1 lettre majuscule, et 1 caractère spécial.
Renseignez vos informations personnelles
Cliquez sur « Suivant »
Cliquez sur « Terminer la commande »
Ouvrez le mail envoyé par Mailjet
Cliquez sur « Activer mon compte »
- 💡 Astuce : Assurez-vous de vérifier le dossier « Spam » ou « Courriers indésirables » si vous ne voyez pas l’email dans votre boîte de réception.

Avec ces étapes, vous avez désormais un compte Mailjet prêt à l’emploi !

Comment paramètrer la clé API Mailjet dans Extrabat

Découvrez comment paramétrer la clé API MailJet dans Extrabat pour une gestion optimale de vos communications par email.

⬇️ Suivez les étapes pour paramétrer votre clé API :

🔎 Sur MailJet :

Cliquez sur votre identifiant.
Cliquez sur « Préférences du compte ».
Cliquez sur « Gestion des clés API ».
Cliquez sur « Générer une clé secrète ».
Copiez la clé API, puis la clé secrète.

🔎 Sur Extrabat :

Ouvrez myextrabat.com dans un nouvel onglet.
Cliquez sur « Paramètres ».
Cliquez sur « Configuration emailing ».
Activez la configuration sur « oui ».
Sélectionnez le gestionnaire d’emailing : Mailjet.
Collez la clé API.
Collez la clé clé secrète (depuis MailJet)
Indiquez votre email professionnel (l’adresse email renseignée pour la création de votre compte Mailjet).
Validez.

🔎 Retour sur MailJet :

Retournez sur la page mailjet.com.
Cliquez sur « Compte ».
Cliquez sur « ajout d’un domaine ou d’une adresse expéditeur ».
Descendez.
Vérifier si votre clé API est en statut « Actif »

💡 Astuce : Assurez-vous de suivre chaque étape attentivement pour garantir une intégration réussie.

Avec ces étapes, votre clé API est désormais active ✅ !

Vous êtes prêt à profiter d’une gestion efficace de vos emails avec Extrabat et MailJet.