Mot clé :espace client
Comment fonctionne l’espace client
Mon client ne peut pas aller sur son espace client ?
Il faut respecter la casse (majuscule, minuscule, tiret du 6 ou du 8, etc..) et faire attention au copier / coller de son mot de passe car souvent on copie colle un espace avec.
Si votre client ne se souvient pas de son mot de passe, vous pouvez lui redonner en allant sur son compte « Contact » et dans la partie « Espace client » vous cliquez sur son login (une petite fenêtre apparaitra avec son mot de passe).
Vous avez aussi la possibilité de régénérer son mot de passe ou de lui ré-envoyer par mail.
Les avantages de l’espace client Extrabat
Cela permet à votre client :
- d’avoir une messagerie intégrée connectée à Extrabat,
- de pouvoir voir tous ses devis, commandes et factures,
- de pouvoir déposer des photos,
- de pouvoir voire son planning en ligne,
- de pouvoir consulter des documents en ligne (notices techniques, notices commerciales, etc..),
- de demander accès aux informations personnelles concernant le rgpd,
Nous pouvons personnaliser ce document à l’en tête de votre entreprise en nous envoyant votre logo à contact@extrabat.com.