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Je veux changer le statut de mon intervention (Sav ou Services) dans Extrabat Today

Lorsque vous cliquez sur le crayon afin de saisir votre rapport d’intervention, vous pouvez mettre à jour le statut de votre intervention à savoir :

  • Intervention en cours,
  • Retour atelier,
  • Intervention terminée à facturer,
  • ou tout autre statut que vous auriez paramétrer

Une fois validé, si vous revenez sur l’écran principal de votre intervention, celui-ci s’est mis à jour automatiquement

La version Android sera opérationnelle fin Mars, début Avril

A venir : la signature sur l’application

 

Comment supprimer un service ?

Tout d’abord, il faut que vous ayez les droits utilisateur afin de supprimer un service (à voir avec votre administrateur si besoin).

1° Sélectionnez votre client dans le moteur de recherche

2° Cliquez sur l’ouvrage concerné dans le menu à gauche de l’écran puis sur « Service »

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3° Cliquez sur « Supprimer »

Ps : cette opération est irrémédiable et supprime tous les rdv sur les agendas mais pas les pièces commerciales

Enregistrer un nouveau service et caler un rendez-vous

  1. Rechercher le client dans la barre de recherche,
  2. Cliquer dans le menu à gauche « Nouveau Service »,
  3. Sélectionner le choix (remise en route, mise en hivernage, entretien hebdomadaire, etc..)
  4. La fiche Service est prête et vous pouvez l’imprimer en cliquant en haut à droite sur l’imprimante,
  5. Vous pouvez le planifier en cliquant sur la bulle   agenda  qui se trouve à côté du bouton « Ajouter une intervention ».
  6. Vous vous retrouvez sur l’agenda et vous cliquez déplacez ce rendez-vous au technicien que vous choisirez.

NB : si vous n’avez pas réalisé l’ouvrage, il vous faut le définir en cliquant sur le menu à gauche « Définir l’ouvrage ». Une fois défini, les boutons Nouveau Sav et nouveau Service apparaitront.

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