Je ne peux pas modifier l’ agenda

Quand vous êtes sur l’agenda,       agenda
à gauche vous avez la liste des utilisateurs il faut que le nom soit en gras afin de  pouvoir mettre un rendez-vous ou le modifier.
NB : Le fait de cocher l’utilisateur ne suffit pas, cela sert à sélectionner plusieurs agendas afin de les mettre soit côte à côte en vue multi-utilisateurs ou soit de les superposer en vue semaine ou hebdomadaire

 

Le nom du client n’apparaît pas dans l’agenda ?

Lorsque vous prenez un rendez-vous sur l’agenda il y a les champs « Nom »,  « Objet«  et « Notes« .

Par défaut c’est le champ nom qui est repris car la fiche du client est relié au rendez-vous.

Par contre, si vous voulez prendre un rendez-vous personnel, vous avez le champ Objet qui vous permet de taper (dentiste par exemple) et c’est ce qui apparaitra sur l’agenda.

Attention : si vous voulez incorporer une note à votre rendez vous client, il faut le noter dans le champ notes (un crayon apparaitra signifiant qu’il y aune note à ce rendez-vous) et non dans le champ objet.

Créer un compte utilisateur

Pour ajouter un utilisateur il faut cliquer sur la bulle Outils ou Hamburger Bulle Outils ou Hamburger

puis  dans la bulle « paramètres »

Paramètrage(1) , cliquer sur « Utilisateurs  » en haut à gauche dans le cadre Magasin, la liste des utilisateurs apparaît,  sur le menu à gauche vous pouvez « Ajouter ».

Une fenêtre s’affiche, remplissez les champs demandés,identifiant et mot de passe (minimum 6 caractères et maxi 12 caractères et vous pouvez mélanger majuscules, minuscules, lettres et chiffres)

Attention!! pour le mot de passe, une fois renseigné nous ne pouvons plus le voir, penser à le noter.

Une fois créer l’utilisateur doit se connecter avec son identifiant et son mot de passe et aller dans « ses préférences » petit écrou  2crou_préfèrence  qui se trouve en haut à droite à coté de l’avatar.

Il peut maintenant choisir son fond d’écran, son avatar, synchroniser son agenda avec son smartphone,  donner les droits d’accès à son agenda, etc…

 

 

 

Droits de l’agenda

Vous pouvez faire en sorte qu’une personne puisse modifier ou voir votre agenda.

Pour ce faire, vous allez dans « Préférences » icône qui se trouve en haut à droite entre Messages et Déconnexion.

Dans le cadre Agenda, vous cliquez sur le bouton OUI/NON afin qu’un utilisateur puisse voir ou modifier votre agenda.

Synchroniser mon agenda sur iphone ou Ipad

Vous cliquez sur l’icône Préférences (qui se trouve en haut à droite entre Messages et Déconnexion).

Au niveau du menu Agenda, vous cliquez sur le bouton « Activer la synchronisation » afin qu’il se mette en position Oui.

Vous suivez scrupuleusement les instructions (bien respecter les lettres et les « / »).

Les quatre erreurs les plus courantes :

– oublier le » /  » à la fin de la ligne Serveur,

– ne pas prendre le bon mot de passe (qui se situe sous le bouton activer la synchronisation) mais prendre son mot de passe d’authentification,

– oublier de mettre son agenda Extrabat par défaut dans son smartphone ou tablette,

– oublier d’activer Alertes par défaut /Ecenements / 1h00 avant par exemple afin de recevoir une notification de rendes-vous avec le nom du client, son adresse, sles téléphones ainsi que son e-mail.

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