En premier, vous devez avoir le droit de Paramétrer les comptes utilisateurs puis vous cliquez sur Outils –> Paramétres –> Utilisateurs.
Une fois que vous avez cliqué sur le nom de l’utilisateur, vous pouvez changer le mot de passe (sous la signature)
PS : nous vous conseillons de mettre dans votre nouveau mot de passe, une majuscule, un caractère numérique et un caractère spécial comme @!€
Si votre client ne se souvient pas de son mot de passe, vous pouvez lui redonner en allant sur son compte « Contact » et dans la partie « Espace client » vous cliquez sur son login (une petite fenêtre apparaitra avec son mot de passe).
Vous avez aussi la possibilité de régénérer son mot de passe ou de lui ré-envoyer par mail.
Pour ajouter un utilisateur il faut cliquer sur le 
puis dans la bulle « paramètres »
, cliquer sur « Utilisateurs » en haut à gauche dans le cadre Magasin, la liste des utilisateurs apparaît, sur le menu à gauche vous pouvez « Ajouter ».
Une fenêtre s’affiche, remplissez les champs demandés,identifiant et mot de passe (minimum 6 caractères et maxi 12 caractères et vous pouvez mélanger majuscules, minuscules, lettres et chiffres)
Attention!! pour le mot de passe, une fois renseigné nous ne pouvons plus le voir, penser à le noter.
Une fois créer l’utilisateur doit se connecter avec son identifiant et son mot de passe et aller dans « ses préférences » petit écrou 
qui se trouve en haut à droite à coté de l’avatar.
Il peut maintenant choisir son fond d’écran, son avatar, synchroniser son agenda avec son smartphone, donner les droits d’accès à son agenda, etc…
