Ma pièce commerciale est illisible à l’impression sous Firefox

L’affichage est bon mais à l’impression, j’ai un document illisible avec des caractères incohérents.

C’est un souci concernant Firefox.

La manipulation suivante semble corrige le problème :

Sur Firefox, aller sur les 3 barres en haut à droite, cliquer sur options et rechercher « Polices ».

Ensuite cliquer sur le bouton « Avancé… » et enfin décocher la case « Autoriser les pages web à utiliser leurs propres polices… ».

Cliquez sur le bouton OK et essayez d’imprimer une pièce.

Si l’impression se passe correctement, fermer la pièce et recommencer l’opération pour réactiver la case à cocher « Autoriser les pages web… ». Puis relancer l’impression d’une autre pièce.

PS :il y a aussi une autre méthode si besoin.

Aller sur les 3 barres en haut à droite, cliquer sur options / Général / Applications et définissez le comportement de Firefox avec les fichiers que vous téléchargez…..

et vous modifiez l’affichage des documents PDF par l’aperçu dans Acrobat Reader

Mettre un article en option

Sur une pièce commerciale (devis, commande, facture, etc..) :

Vous cochez la case à cocher de l’article à mettre en option voire plusieurs articles,

Pour la sélection, vous sélectionnez Créer une option,

PS : l’article en option n’est pas repris dans le calcul total du devis ou de la commande mais l’article et sa valeur seront présents.

Vous pouvez aussi si besoin Cliquer/Déplacer des lignes d’articles à l’intérieur de l’option afin d’en rajouter ou en enlever

PS : Bien expliquer à votre client (car il y a des personnes qui vous expliquent qu’ils n’avaient pas compris cela) que le ou les articles en option ne sont pas compris dans l’offre du devis et donc son total 🙂

Utiliser le Copier / Coller

Sur une pièce commerciale (devis, commande, facture, etc..) :

  1. Vous cochez la case à cocher de l’article à copier voire plusieurs articles,
  2. Pour la sélection, vous sélectionnez Copier,
  3. Puis vous ajoutez un article, vous cochez la case à cocher  et pour la sélection, vous choisissez Coller

PS : vous pouvez copier des articles voire des nomenclatures d’un devis et coller dans un autre devis voire dans une commande fournisseur

Je veux rembourser un client en espèces par l’interface de caisse

Si un client vous ramène un article, vous sélectionnez :

  • le nom du client,
  • vous sélectionnez l’article et la quantité,
  • vous cliquez sur Avoir (par défaut le logiciel le réintègre en stock),
  • vous cliquez sur l’icône Remboursement (par défaut espèces),

  •  vous validez le remboursement en espèces (ce qui occasionnera un mouvement de caisse négatif dans le livre électronique de caisse)

PS : si vous voulez rembourser votre client en carte bleue ou chèque, vous ne validez pas la dernière étape à savoir le remboursement (car le logiciel ne propose que le remboursement en espèces).

Vous allez sur :

  • le dossier client
  • Règlement et lettrage
  • Vous saisissez un nouveau règlement en négatif par exemple -847.93 avec le mode de règlement avec lequel vous remboursez votre client (chèque ou carte bleue, etc..)

  • Vous validez le lettrage en sélectionnant l’avoir avec le règlement négatif

Créer un article texte sans prix ni quantité

Si vous désirez créer des titres ou des sous titres, il vous suffit de créer des articles type txt.

Il vous suffit d’ajouter un article et d’écrire txt_ puis le code que vous désirez afin de créer un paragraphe, un chapitre ou un titre

Lors de l’impression du devis ou facture, la colonne quantité, unité ou total ne seront pas reprises

Je veux voir mon déboursé à partir d’un devis

En premier lieu, vous devez savoir ce que vous voulez mesurer.

– Par exemple, si vous voulez mesurer sur un devis la répartition  entre la main d’œuvre, la sous traitance et la fourniture, il vous faut créer des types d’articles (Paramètres et Type d’articles) comme Main d’œuvre, Sous traitance, etc..

– Puis mettre à jour votre base articles en leur affectant le bon type d’articles (Paramètres et Mise à jour des articles),

– Une fois que vous avez fait votre devis et Valider, vous cliquez en haut sur la barre des pictos sur  Camembert (à droite du picto Trèfle) afin de visualiser votre déboursé.

Vous constaterez que sur la ligne Main d’œuvre, il a associé les deux lignes main d’œuvre (25+10 soit 35).

Si besoin, vous cliquez sur l’imprimante en haut à droite afin de l’imprimer

Relance des devis par SMS

A partir de la liste des pièces commerciales (devis), vous pouvez relancer vos devis par Sms et obtenir un retour de votre client par le système :

  • Tapez 1, Je vous recontacte,
  • Tapez 2, Mon projet est reporté,
  • Tapez 3, Mon projet s’est concrétisé.

 

  • 1) Paramétrer le texte à envoyer…..

exemple:
Bonjour {client_nom},

Vous nous avez fait l’amabilité de nous consulter et nous vous en remercions.

Afin d’améliorer la qualité de nos relations et de ne pas vous importuner, nous vous proposons de nous répondre sur la suite que vous entendez donner à notre proposition ({piece_code}) en nous répondant par :

1 = Merci de me recontacter,
2 = Mon projet est reporté,
3 = Mon projet s’est concrétisé

Cordialement,
L’équipe {libelle_magasin}

……………………

 

Imprimer des étiquettes articles suite à un Bon de réception

1) A partir d’un bon de réception, cliquer sur le bouton  Excel (en haut, à droite du champ date)

Enregistrer la fichier Excel et fermer le fichier (il servira de base de données pour le publipostage sur Word)

2) Ouvrir Word

Choisir le format d’étiquette correspondant à votre planche d’étiquette

Choisir les informations à imprimer sur les étiquettes

3) Il faut ensuite charger le fichier Excel enregistré précédemment puis choisir les colonnes à afficher.

Et voilà le résultat

Le fichier Word peut être enregistré pour ne pas avoir à refaire la manipulation à chaque fois.

PS : S’il y a 2 en quantités pour un article, le fichier excel vous proposera d’imprimer deux étiquettes

Passer une commande fournisseur

Vous cliquez sur la bulle € et sur Nouvelle commande fournisseur

Vous sélectionnez :

  1. Votre fournisseur,
  2. Vos articles que vous désirez commander ainsi qu’un commentaire si besoin,
  3. Vous pouvez mettre à jour votre prix d’achat si vous changez celui-ci (une fenêtre s’ouvre vous demandant si vous désirez le mettre à jour)
  4. Votre adresse de livraison
  5. Vous pouvez masquer vos prix d’achats si besoin en cochant la case  » Masquer le détail des prix »

Astuces : Si lors de la création de votre fournisseur, vous avez saisi l’information du Franco de port (par exemple Franco à 350 HT), celle-ci sera reprise dans votre commande fournisseur afin de vous aider à avoir du franco de port.

 

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