Mot clé :zendesk
Comment paramétrer la synchronisation de son agenda avec son smartphone Apple ?
Pour Noël le widget météo refait son retour
Le widget météo refait son apparition, vous pouvez désormais le retrouver depuis votre page d’accueil.
Vous pouvez l’activer depuis vos préférences utilisateurs (roue crantée entre le bouton Messages et Déconnexion en haut à droite).
Il ne vous reste plus qu’à l’activer (Actif/Inactif)
Simple et efficace, ce widget s’affichera sur votre page d’accueil pour vous informer du temps et de la température qu’il va faire dans la journée ainsi que dans la semaine.
Sécurisez votre mot de passe
Nous souhaitons vous rappeler l’importance de sécuriser vos mots de passe afin qu’il ne soit pas facilement piratable.
Des moyens mnémotechniques permettent de créer des mots de passe complexes, tels que:
– en mettant une majuscule si le mot est un nom (ex : Utilisateur) ;
– en gardant des signes de ponctuation (ex : @?!#) ;
– en mélangeant des chiffres, des lettres et des ponctuations.
Il est également recommandé de le modifier régulièrement.
Salon de Lyon 2014 du 18 au 21 Novembre 2014 – Six conseils afin de réussir sa visite (source Actu-piscine)
Un dossier à découvrir en cliquant sur le lien ci-après Salon de Lyon (Source Actu-piscine).
A lire et à méditer par la suite
Ci-joint un dossier Stratégie du magazine Actu-piscine à dévorer à tête reposé.
Bonne réflexion.
Le temps c’est de l’argent
Article intéressant qui donne à réfléchir et qui vous permet de repenser votre organisation Pisciniers, et si vous abandonniez le fax – Source Actu-piscine du 04/04/2014
Un rechercher plus prècis
Si vous recherchez un article par exemple pompe de filtration Badu et une référence Triphasé , vous pouvez taper dans le moteur de recherche *badu+tri (* afin de rechercher seulement dans la base articles et « + » afin que la recherche se porte sur tous les libellés qui ont le terme badu et tri).
Pour information, vous pouvez écrire en minuscules ou en majuscules, cela n’a pas d’incidence dans la recherche.
PS : dans vos préférences utilisateurs, vous pouvez choisir :
- si vous affichez les prix en HT ou TTC ,
- commence par le terme recherché ou contient le terme recherché (comme pour les clients)
Créer une alarme pour les rendez-vous (commercial, sav, services, planning)
Depuis l’agenda, lors de la création ou la modification d’un RDV, vous pouvez maintenant programmer une ou plusieurs alarmes.
Elles seront synchronisées avec votre smartphone ou votre tablette, et Extrabat vous enverra un e-mail à l’heure de l’alarme.
Vous pouvez également programmer des alarmes pour les interventions planning, les SAV ou les Services, via l’icône 
.
Ci-après une capture globale :
Préparez votre offre Chauffage
A découvrir les chiffres du chauffage de piscine en France en 2013 en cliquant ici (source Actu piscine).
Au delà des chiffres qui couronnent la pompe à chaleur, vous vous devez d’être prêt pour la saison à savoir
- des mailings prêts à partir dès que le beau temps sortira le bout de son nez,
- Envoyez-les la veille d’un week-end, vos clients seront détendus et pourront se projeter dans une eau chaude à 30° en famille,
- Une offre complète (hydraulique, électricité, socle) sans concurrence possible d’internet,
- Un délai le plus court possible,
- Une offre de crédit ou une facilité de paiement.
Bref, un travail de professionnel.
Associer un rendez-vous à plusieurs utilisateurs et sur plusieurs jours
Lorsque vous cliquez sur la bulle Agenda 
afin de fixer un rendez-vous via l’onglet planning, Sav ou services, vous avez la possibilité d’ajouter plusieurs utilisateurs (en cliquant sur les noms) et de prolonger les dates. 
L’organisation c’est maintenant.
L’ORGANISATION C’EST MAINTENANT.
Gagnez en organisation, en fluidité, en satisfaction client.
Pourquoi avoir à ce jour plusieurs outils d’organisation ( excel, Google agenda, logiciel de gestion commerciale, planning, etc..) alors que tous ses éléments peuvent être réunis dans :
– un seul logiciel
– tout le monde travaille avec le même outil,
– plus de perte d’informations,
– des dossiers clients mis à jour en temps réel,
– une efficacité retrouvée,
– un accès nomade via les tablettes et smartphones,
– un fichier mis à jour prêt à être rentabiliser grâce à un logiciel d’emailing intégré,
– une valorisation certaine de votre entreprise.
Pourquoi ne pas programmer et préparer toutes les campagnes de promotions, d’emailing que vous allez envoyer à vos clients en Mars, Avril, Mai, etc..
Pourquoi ne pas pré planifier toutes les remises en route ( souvent lié à vos mises en hivernage), ce qui vous permettra d’anticiper un trop plein de travail et d’y trouver une solution en Février plutôt qu’en urgence au dernier moment et à quel prix,
Pourquoi ne pas mettre son planning de chantier dans l’ordre et d’analyser si vos équipes vont supporter la charge de travail au printemps et au besoin prévoir du personnel supplémentaire,
Pourquoi ne pas prévoir une demi-journée par semaine pour les urgences.
Pourquoi ne pas faire une réunion sur le thème : Que peut-on améliorer pour 2014 ?
Les professionnels de la piscine sont des professionnels complets et souvent autodidacte mais l’organisation d’une entreprise a des règles que l’on peut ignorer et qu’il ne vaut mieux pas ignorer au risque de se retrouver avec des structures fragilisées économiquement.
Alors, le changement c’est maintenant.