zendesk Archives - Page 4 sur 8 - Extrabat - Le Blog

Je veux prendre un rendez-vous

Plusieurs solutions :

  1. Soit par la fiche client et vous cliquez sur Nouveau Rendez-vous. Cela vous renvoie sur tous les agendas et vous cliquez déposez le rdv à planifier dans l’agenda de l’utilisateur concerné (dans ce cas ci-dessous, mr test),

  1. Soit par l’icône Agenda directement et vous étirez par exemple de 09h00 à 11h00 au niveau des plages horaires de l’utilisateur choisi. Dans le cas ci-dessous, cela vous ouvre une fenêtre où vous pouvez choisir :

– le nom du client,

– l’adresses du client ou l’adresse de votre bureau,

– Un champ Notes afin d’y apporter une précision,

– Sélectionner un type de rendez-vous ou une couleur,

– Pouvoir confirmer le rendez-vous par mail,

– Pouvoir confirmer le rendez-vous par sms (par défaut trois jours avant),

– Pouvoir cacher ce rendez-vous en le rendant privé

  1. Soit par votre agenda de smartphone (Android ou IOS) et grâce à la synchronisation, celui-ci se retrouvera sur l’agenda Extrabat

Créer un article texte sans prix ni quantité

Si vous désirez créer des titres ou des sous titres, il vous suffit de créer des articles type txt.

Il vous suffit d’ajouter un article et d’écrire txt_ puis le code que vous désirez afin de créer un paragraphe, un chapitre ou un titre

Lors de l’impression du devis ou facture, la colonne quantité, unité ou total ne seront pas reprises

Je veux voir mon déboursé à partir d’un devis

En premier lieu, vous devez savoir ce que vous voulez mesurer.

– Par exemple, si vous voulez mesurer sur un devis la répartition  entre la main d’œuvre, la sous traitance et la fourniture, il vous faut créer des types d’articles (Paramètres et Type d’articles) comme Main d’œuvre, Sous traitance, etc..

– Puis mettre à jour votre base articles en leur affectant le bon type d’articles (Paramètres et Mise à jour des articles),

– Une fois que vous avez fait votre devis et Valider, vous cliquez en haut sur la barre des pictos sur  Camembert (à droite du picto Trèfle) afin de visualiser votre déboursé.

Vous constaterez que sur la ligne Main d’œuvre, il a associé les deux lignes main d’œuvre (25+10 soit 35).

Si besoin, vous cliquez sur l’imprimante en haut à droite afin de l’imprimer

Comment le code client ou code comptable se crée

Un code client se crée à partir du moment :

  • vous transformez un devis en commande ou facture,
  • vous créez directement une pièce commerciale commande, bl, facture, avoir).

Si un code client existe déjà dans la fiche contact, le logiciel n’en créera pas un autre.

PS : Bien vérifier dans Paramètres / Export comptable que la case à cocher soit bien sûr Oui pour l’information ci-après

Imprimer des étiquettes articles suite à un Bon de réception

1) A partir d’un bon de réception, cliquer sur le bouton  Excel (en haut, à droite du champ date)

Enregistrer la fichier Excel et fermer le fichier (il servira de base de données pour le publipostage sur Word)

2) Ouvrir Word

Choisir le format d’étiquette correspondant à votre planche d’étiquette

Choisir les informations à imprimer sur les étiquettes

3) Il faut ensuite charger le fichier Excel enregistré précédemment puis choisir les colonnes à afficher.

Et voilà le résultat

Le fichier Word peut être enregistré pour ne pas avoir à refaire la manipulation à chaque fois.

PS : S’il y a 2 en quantités pour un article, le fichier excel vous proposera d’imprimer deux étiquettes

Le RGPD – Tout savoir sur le Règlement Général sur la Protection des Données

Au démarrage, quelques liens afin de vous aider à y voir plus clair

  1. https://www.cnil.fr/fr/rgpd-par-ou-commencer
  2. Guide pratique pour les tpe
  3. Ce qui change pour les professionnels

Ce que vous propose la solution Extrabat :

  • Se donner un droit utilisateur « RGPD » afin d’avoir un compte administrateur RGPD avec un widget « RGPD » sur sa page d’accueil récapitulatif de toutes les demandes de vos clients concernant leurs données,

  • Via son Espace Client, votre client pourra faire une demande sur ses informations personnelles (afin d’avoir une traçabilité),

  • Pouvoir envoyer à vos prospects, clients toutes les informations que vous possédez sur eux via le menu qui s’est rajouté Données personnelles (attention de bien regarder toutes les informations que vous envoyez à vos clients),

  • Pouvoir supprimer définitivement un client de votre base et  l’en informer. Il faudra au préalable lui affecter le statut Corbeille puis aller sur la bulle Gestion clients et Corbeille. Sur la liste des noms, vous avez une croix au bout à droite qui vous permettra de supprimer définitivement les données de ce client (sauf les pièces commerciales (devis, commande, facture, avoir).

Comment faire une commande fournisseur ?

Apprenez comment effectuer une commande fournisseur dans Extrabat, assurant ainsi une gestion optimale de vos approvisionnements et une collaboration fluide avec vos fournisseurs.

 

 

⬇️ Suivez les étapes pour effectuer une commande fournisseur

  • Cliquez sur la bulle « Gestion Commerciale »
  • Rendez-vous sur la section « Pièces fournisseurs » et cliquez sur « Nouvelle commande fournisseur »
  • Saisissez les informations nécessaires dans la commande fournisseur : Qui a saisi la commande (« Saisi par »), le fournisseur concerné, le titre de la commande, le code de l’article souhaité et la quantité à commander
  • ✅ Validez pour enregistrer la commande
  • Procédez à l’envoi de la commande par e-mail à votre fournisseur

📣 Conseil : Une fois que vous recevez l’accusé de réception de la commande de la part du fournisseur, renseignez le numéro AR ainsi que les deux dates associées pour assurer une traçabilité complète. Grâce à Extrabat, assurez-vous d’une gestion des commandes fournisseurs efficace, renforçant la réactivité et la précision de vos approvisionnements.

Grâce à Extrabat, assurez-vous d’une gestion des commandes fournisseurs efficace, renforçant la réactivité et la précision de vos approvisionnements.

Demandez une formation Extrabat

Vous savez maintenant comment créer une commande fournisseur, mais saviez-vous qu’Extrabat regorge de fonctionnalités pour optimiser votre gestion d’entreprise ?

Formez votre équipe au logiciel Extrabat pour tirer le meilleur parti de notre solution de gestion d’entreprise. Nos formations certifiés Qualiopi vous permettront de maîtriser tous les aspects du logiciel, garantissant une utilisation efficace et professionnelle.

 

 

 

— Ancien texte :

Vous cliquez sur la bulle € et sur Nouvelle commande fournisseur

Vous sélectionnez :

  1. Votre fournisseur,
  2. Vos articles que vous désirez commander ainsi qu’un commentaire si besoin,
  3. Vous pouvez mettre à jour votre prix d’achat si vous changez celui-ci (une fenêtre s’ouvre vous demandant si vous désirez le mettre à jour)
  4. Votre adresse de livraison
  5. Vous pouvez masquer vos prix d’achats si besoin en cochant la case  » Masquer le détail des prix »

Astuces : Si lors de la création de votre fournisseur, vous avez saisi l’information du Franco de port (par exemple Franco à 350 HT), celle-ci sera reprise dans votre commande fournisseur afin de vous aider à avoir du franco de port.

 

Nouvelle fonctionnalité – Les produits précurseurs d’explosifs

Dans le paramétrage des articles, vous pouvez maintenant notifier que cet article est un produit « Précurseur d’explosif »
Pour cela, il vous faut cliquer sur le bouton « Précurseur d’explosif »

Lorsque vous réaliserez une facture par le mode normal ou par l’interface de caisse, un pictogramme explosif apparaîtra afin de vous signifier que vous vendez un produit dangereux

et vous rappelle de faire signer le registre de police.

Dans le module Export (si vous avez les droits), vous pouvez exporter tous les clients qui ont acheté des produits précurseurs d’explosifs, ce qui vous permettra de faire une correspondance avec le livre de police.

PS : Pour rappel, vous devez avoir un livre de police (fourni par les fournisseurs produits de précurseurs d’explosifs) signé par le centre de police le plus proche de votre magasin.

Je veux créer un article directement à partir d’un devis

Dans votre pièce commerciale, dans la colonne « Article » tapez la référence de votre article. S’il n’existe pas, une fenêtre s’ouvre et vous propose soit d’ajouter un article, soit de rechercher dans les catalogues.

Cliquez sur « Ajouter un article » .

Remplissez les champs demandés (fournisseur, famille, compte vente, tva, tenue en stock..) et cliquez sur « Ajouter l’article ».

Vous avez ainsi créer et ajouter un article dans votre base d’articles. Vous vous créez ainsi une base articles au fil de l’eau.

PS : Étant donné que beaucoup de personnes peuvent créer un article (selon vos droits utilisateurs) et que la notion de plan comptable peut être très relative, nous vous recommandons de créer une famille qui se nommerait  » Article à classer ».

Avant un export comptable, la personne chargée de cette tâche pourrait les reclasser dans les bons comptes afin d’avoir des statistiques les plus justes possible.

 

 

Comment recevoir son tableau de bord par mail ?

 

Dans Préférences Utilisateurs (roue crantée en haut à droite à côté du bouton déconnexion), vous allez tout en bas et vous cliquez sur « Accéder au formulaire » dans la rubrique Recevoir le tableau de bord par e-mail.

Vous cochez sur les éléments que vous désirez recevoir ainsi que sa périodicité et vous validez.

 

Un moteur de recherche plus rapide

Toujours en quête de performance, nous venons d’optimiser le moteur de recherche d’Extrabat pour des résultats plus rapides.

Cette nouveauté entraîne une modification dans les critères de recherche, qui sont maintenant « Commence par le terme recherché ».

Si besoin, vous pouvez revenir à l’ancienne méthode « Contient le terme recherché » depuis vos Préférences utilisateurs :

Préférences du moteur de recherche

Comment voir la valorisation de mon stock à date

1° Cliquer sur  Outils –> Exports

2° Dans le pavé de droite Gestion commerciale, cliquez sur « Valorisation du stock »

valorist st

3° Vous pouvez choisir la date, le fournisseur …. puis validez.

PS : Nous vous conseillons lors d’un inventaire, de faire cet export afin de regarder si tout correspond

090bc23bbc2c876d547eb39fb8cc8b3bBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB